Ruban LED RGB USB, appli et télécommande, 1 à 40 m – Luzarches

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L'ampoule est-elle fournie ?

Pour Luzarches : LED RGB : couleurs fixes et effets.

Quand vais-je recevoir mon luminaire ?

Comptez 7 à 14 jours ouvrables, préparation comprise. La date de livraison prévue est indiquée sur chaque fiche, juste au-dessus du bouton d'ajout au panier.

Pour Noël, commandez avant le 5 décembre.

La livraison est-elle vraiment offerte ?

Oui, sans minimum d'achat, en France métropolitaine et dans toute l'Union européenne. Chaque colis est suivi : vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Quelles sont ses dimensions ?

Longueur 1, 2, 3, 5, 10, 15, 20, 30 ou 40 m.

Puis-je l'installer moi-même ?

Oui : un plafonnier, une suspension ou une applique se raccorde comme n'importe quel luminaire, sur un point lumineux standard (3 fils : phase, neutre, terre). La platine (ou rosace) de fixation est fournie ; il suffit d'un tournevis et, selon le support, d'une perceuse.

Coupez toujours le courant au disjoncteur avant de commencer. En cas de doute, faites appel à un électricien : c'est une intervention rapide.

Comment installer Luzarches ?

Alimentation : Alimentation USB (5 V) : port USB d'un téléviseur, d'un ordinateur ou adaptateur secteur USB (à prévoir).

Le ruban se fixe au dos du téléviseur, sous un meuble ou le long d'un bureau, puis se branche sur un port USB. Pilotage par l'application Bluetooth ou la télécommande.

Puis-je retourner mon luminaire ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis, sans vous justifier (deux fois plus que la loi). Le luminaire doit être non installé, complet et dans son emballage d'origine.

Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le luminaire est abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Quelle est la garantie ?

Tous nos luminaires sont garantis 2 ans. Un défaut ou une panne ? Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo : nous vous proposons la pièce concernée, un échange ou un remboursement, sans frais.

Et s'il arrive abîmé ?

Vérifiez le colis devant le livreur. Si une pièce est cassée ou manquante, envoyez-nous une photo par e-mail, au plus tard dans les 30 jours : nous renvoyons la pièce ou un luminaire neuf, ou nous vous remboursons, sans frais.

Est-ce compatible avec un variateur ?

Luzarches a une LED intégrée : il n'est pas prévu pour un variateur, sauf mention contraire sur la fiche (télécommande, intensité réglable). Pas d'ampoule à changer : la LED dure des années.

Puis-je l'installer dans une salle de bain ?

Oui, à plus de 60 cm de la baignoire ou de la douche, où tout luminaire convient. Plus près de l'eau, la norme impose un luminaire protégé contre les projections (IP44 au minimum) : choisissez un modèle qui le précise sur sa fiche.

Que contient le colis ?

Le ruban LED
Le contrôleur USB Bluetooth
La télécommande 24 ou 44 touches

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal, Shop Pay et Klarna. Le paiement est entièrement sécurisé : vos coordonnées bancaires sont chiffrées et ne nous sont jamais transmises.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, avec Klarna ou PayPal, proposés au moment du paiement selon votre éligibilité.

Comment entretenir mon luminaire ?

Courant coupé et luminaire froid, dépoussiérez avec un chiffon doux et sec (microfibre). Le verre se nettoie à l'eau légèrement savonneuse, le rotin et le tissu au plumeau ou à l'aspirateur, brosse douce. Évitez les produits abrasifs sur le laiton et les finitions peintes.