Lucinges
Blanc chaud connecté en Zigbee2 m
Lucinges – Blanc chaud connecté en Zigbee
Choisissez la finition
2 m
En stock · livraison prévue sous 7 à 14 jours ouvrables
- Livraison offerteFrance et Europe, colis suivi
- 30 jours pour changer d’avisRetour simple et rapide
- Installation simpleSur un point lumineux standard
- Garantie 2 ansUn défaut ? On s'en occupe
En bref
- Dimensions
- Longueur 2, 3, 5 ou 10 m d'un seul rouleau
- Lumière
- Blanc chaud (3000 K)
- Matière
- Ruban LED COB
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L'ampoule est-elle fournie ?
Pour Lucinges : Blanc chaud (3000 K).
Quand vais-je recevoir mon luminaire ?
Comptez 7 à 14 jours ouvrables, préparation comprise. La date de livraison prévue est indiquée sur chaque fiche, juste au-dessus du bouton d'ajout au panier.
Pour Noël, commandez avant le 5 décembre.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui, sans minimum d'achat, en France métropolitaine et dans toute l'Union européenne. Chaque colis est suivi : vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Quelles sont ses dimensions ?
Longueur 2, 3, 5 ou 10 m d'un seul rouleau.
Puis-je l'installer moi-même ?
Oui : un plafonnier, une suspension ou une applique se raccorde comme n'importe quel luminaire, sur un point lumineux standard (3 fils : phase, neutre, terre). La platine (ou rosace) de fixation est fournie ; il suffit d'un tournevis et, selon le support, d'une perceuse.
Coupez toujours le courant au disjoncteur avant de commencer. En cas de doute, faites appel à un électricien : c'est une intervention rapide.
Comment installer Lucinges ?
Alimentation : 24 V, adaptateur secteur à prise européenne fourni.
Le ruban se fixe sous un meuble, dans une étagère ou une gorge de plafond, puis se branche sur une prise avec l'adaptateur fourni. Le contrôleur Zigbee 3.0 demande une passerelle Zigbee (non fournie) ; compatible Tuya, SmartThings et Zigbee2MQTT.
Puis-je retourner mon luminaire ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis, sans vous justifier (deux fois plus que la loi). Le luminaire doit être non installé, complet et dans son emballage d'origine.
Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le luminaire est abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Quelle est la garantie ?
Tous nos luminaires sont garantis 2 ans. Un défaut ou une panne ? Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo : nous vous proposons la pièce concernée, un échange ou un remboursement, sans frais.
Et s'il arrive abîmé ?
Vérifiez le colis devant le livreur. Si une pièce est cassée ou manquante, envoyez-nous une photo par e-mail, au plus tard dans les 30 jours : nous renvoyons la pièce ou un luminaire neuf, ou nous vous remboursons, sans frais.
Est-ce compatible avec un variateur ?
Lucinges a une LED intégrée : il n'est pas prévu pour un variateur, sauf mention contraire sur la fiche (télécommande, intensité réglable). Pas d'ampoule à changer : la LED dure des années.
Puis-je l'installer dans une salle de bain ?
Oui, à plus de 60 cm de la baignoire ou de la douche, où tout luminaire convient. Plus près de l'eau, la norme impose un luminaire protégé contre les projections (IP44 au minimum) : choisissez un modèle qui le précise sur sa fiche.
Que contient le colis ?
- Le ruban COB d'un seul rouleau
- Le contrôleur Zigbee
- L'adaptateur secteur 24 V à prise européenne
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal, Shop Pay et Klarna. Le paiement est entièrement sécurisé : vos coordonnées bancaires sont chiffrées et ne nous sont jamais transmises.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, avec Klarna ou PayPal, proposés au moment du paiement selon votre éligibilité.
Comment entretenir mon luminaire ?
Courant coupé et luminaire froid, dépoussiérez avec un chiffon doux et sec (microfibre). Le verre se nettoie à l'eau légèrement savonneuse, le rotin et le tissu au plumeau ou à l'aspirateur, brosse douce. Évitez les produits abrasifs sur le laiton et les finitions peintes.